Ankieta: Czy uwaząśz że support powinien uznawać takie reklamacje?
Nie posiadasz uprawnień, aby oddać głos w tej ankiecie.
Tak
100.00%
2 100.00%
Nie
0%
0 0%
Razem 2 głosów 100%
*) odpowiedź wybrana przez Ciebie [Wyniki ankiety]

Ocena wątku:
  • 0 głosów - średnia: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Zakup na skutek błędu.
#1
Pisze ten watek bo myślę że jest więcej osób które miało podobny problem, a suport nie uznaje reklamacji
- jeśli mieliście podobny przypadek dołączajcie się do tego posta może wtedy zaczną klientów traktować poważnie.

Podczas przeglądania emotek gra się na chwile zawiesza a następnie wyrzuca , że emot został kupiony, bez żadnego ostrzeżenia. Oczywiście nie klikałem w ogóle że chce to kupić.

Stanowisko suportu poniżej:
"
Epic Games Player Support - Maciej K.

April 03, 2019, 10:08 +0200 | Conversation ID: #10816444

Nie istnieje system potwierdzenia zakupu przedmiotów kosmetycznych. Przykro mi, ale tak jak już wspominałem zwrot w tym przypadku nie jest możliwy.

Przepraszam za niedogodności.


"
Odpowiedz
Zakup reklamę na naszym forum.
Jesteś zainteresowany reklamą na naszym forum ? napisz do admina.
#2
Potwierzenie powinno zostać wprowadzone to raz , a dwa że powinna być możliwość skinu emotki , nie limitowana możliwość zwrotu dopóki nie użyliśmy tego przedmiotu w przynajmniej jednej grze.
Odpowiedz


Skocz do:


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości