Polskie Forum Fortnite
Zakup na skutek błędu. - Wersja do druku

+- Polskie Forum Fortnite (http://fortnitepolska-forum.pl)
+-- Dział: Ratowanie Świata (http://fortnitepolska-forum.pl/forumdisplay.php?fid=11)
+--- Dział: Ogóle rozmowy o trybie Ratowanie Świata (http://fortnitepolska-forum.pl/forumdisplay.php?fid=12)
+--- Wątek: Zakup na skutek błędu. (/showthread.php?tid=39)



Zakup na skutek błędu. - jarekera - 04-03-2019

Pisze ten watek bo myślę że jest więcej osób które miało podobny problem, a suport nie uznaje reklamacji
- jeśli mieliście podobny przypadek dołączajcie się do tego posta może wtedy zaczną klientów traktować poważnie.

Podczas przeglądania emotek gra się na chwile zawiesza a następnie wyrzuca , że emot został kupiony, bez żadnego ostrzeżenia. Oczywiście nie klikałem w ogóle że chce to kupić.

Stanowisko suportu poniżej:
"
Epic Games Player Support - Maciej K.

April 03, 2019, 10:08 +0200 | Conversation ID: #10816444

Nie istnieje system potwierdzenia zakupu przedmiotów kosmetycznych. Przykro mi, ale tak jak już wspominałem zwrot w tym przypadku nie jest możliwy.

Przepraszam za niedogodności.


"


RE: Zakup na skutek błędu. - kukiz87 - 04-03-2019

Potwierzenie powinno zostać wprowadzone to raz , a dwa że powinna być możliwość skinu emotki , nie limitowana możliwość zwrotu dopóki nie użyliśmy tego przedmiotu w przynajmniej jednej grze.